Ремонт электроники в нашем сервисном центре, это оперативность и качество на высоком уровне. Прозрачные условия договора и фирменная, расширенная гарантия, сроком до 12 месяцев! Оформление заявки через форму на сайте или по телефону.
Курьер бесплатно заберёт устройство в пределах города — в течение часа после подтверждения заявки. Работает и для ремонта на выезде, и для транспортировки в сервис.
Большинство ремонтов выполняется за один рабочий день. Диагностика — за 15–30 минут. Доступен срочный ремонт усилителей Festool за 1–2 часа.
Работаем по процедурам ISO 9001. Используем оригинальные детали и технологию пайки, рекомендованную производителем Festool.
Мы не анонимный сервис: контакты руководства и сотрудников доступны в офисе. Каждый этап работ фиксируется и проверяется.
Гарантия до 12 месяцев на ремонт, установленные компоненты и итоговую работоспособность усилителя или микшера.
Используем внутреннюю CRM-систему: отслеживаем сроки, соблюдение стандартов и обратную связь. Нам важно, чтобы вы остались довольны не только результатом, но и обслуживанием.
Оформляете заявку онлайн или по телефону — мы регистрируем обращение и подбираем удобное время приёма.
Передаёте нам усилитель лично или через курьера, доставка до сервиса и обратно — бесплатно.
Проводим диагностику, находим причину неисправности и согласуем с вами стоимость и сроки ремонта.
Инженер выполняет ремонт: замена компонентов, чистка, настройка и тестирование на нагрузке.
Готовый усилитель возвращается вам полностью проверенным — с документами и гарантией до 12 месяцев.
Часто задаваемые вопросы
Мы предоставляем расширенную гарантию сроком 1 год на все виды работ и установленные запчасти. Если в течение гарантийного периода инструмент снова выйдет из строя по причине выполненных работ, мы проведем ремонт бесплатно и без очереди.
Да, в нашем сервисном центре Festool действует бесплатная курьерская служба по Москве. Вы можете заказать доставку вашего инструмента к нам и обратно, не выходя из дома или офиса.
Мы предлагаем клиентам выбор: оригинальные запчасти Festool или качественные аналоги. Все детали и их стоимость предварительно согласовываются с вами перед началом ремонта.
После диагностики мы предоставляем вам полный отчет и согласовываем стоимость ремонта. Диагностика бесплатна, если вы выбираете ремонт в нашем центре.
Простые ремонты занимают от 1 до 2 часов. Более сложные работы могут потребовать до 3 рабочих дней. В рамках гарантийного обслуживания ремонт выполняется вне очереди.
После диагностики мы подробно описываем неисправности, предлагаем варианты ремонта (с выбором запчастей) и согласуем их с вами. Ремонт начинается только после вашего одобрения. В случае гарантийного ремонта вы получаете приоритетное обслуживание.